何猷君執(zhí)掌電競(jìng) 創(chuàng)夢(mèng)天地升級(jí)了線下店的作戰(zhàn)地圖
2020-09-04 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)采編 編輯：顏悅眉 分類：電競(jìng)新聞
深圳海上世界匯港中心四樓，“騰訊視頻好時(shí)光”線下店的一間包廂里，何猷君將原先直立的頭發(fā)垂放下來(lái)，這是他在公共衛(wèi)生事件之后再一次以創(chuàng)夢(mèng)天地(01119)CMO的身份出現(xiàn)在公眾視野中。他說(shuō)，“游戲如果可以電競(jìng)化，會(huì)把游戲的生命周期拉長(zhǎng)很多”。
他有資格說(shuō)這樣的話語(yǔ)，因?yàn)樗前拈T電競(jìng)總會(huì)的會(huì)長(zhǎng);因?yàn)樗闪⒌腣5電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)，在剛剛結(jié)束的季中杯賽中戰(zhàn)勝冠軍戰(zhàn)隊(duì)TES，成功登頂LPL，而V5戰(zhàn)隊(duì)上賽季剛加入LPL。
這場(chǎng)對(duì)話發(fā)生在8月29日下午，這也是創(chuàng)夢(mèng)天地在深圳第二家“騰訊視頻好時(shí)光”線下店開(kāi)業(yè)的第一天，同時(shí)在座的還有創(chuàng)夢(mèng)天地總裁高煉惇、線下體驗(yàn)店負(fù)責(zé)人徐彥彥。三人同時(shí)接受媒體群訪，體現(xiàn)了創(chuàng)夢(mèng)天地對(duì)于電競(jìng)、線下店業(yè)務(wù)非同一般的重視與期待，而這也是該公司創(chuàng)始人兼CEO陳湘宇所構(gòu)筑的“增長(zhǎng)飛輪”的重要一環(huán)。
高煉惇更多代表的是集團(tuán)方面，他喜歡做大方向的概括。他說(shuō)，何猷君會(huì)更多的專注在電競(jìng)、電競(jìng)推廣上，徐彥彥更多是在線下構(gòu)筑創(chuàng)夢(mèng)天地的影響力，創(chuàng)夢(mèng)天地母公司會(huì)更多專注于游戲的開(kāi)發(fā)特別是競(jìng)技游戲的布局上，“這三塊我們希望是互補(bǔ)的，又可以相互找到他們各自領(lǐng)域的定位，提高整體核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
“騰訊視頻好時(shí)光”娛樂(lè)街區(qū)于2018年呱呱落地，是創(chuàng)夢(mèng)天地聯(lián)合騰訊(0700)索尼等戰(zhàn)略投資者共同推出的線下娛樂(lè)體驗(yàn)館，是其構(gòu)建線上線下24小時(shí)娛樂(lè)生活圈的重要一環(huán)。截止2020年6月30日,創(chuàng)夢(mèng)天地已在全國(guó)開(kāi)設(shè)15家線下店。
在深圳第二家“騰訊視頻好時(shí)光”線下店落地的前兩天，創(chuàng)夢(mèng)天地發(fā)布了其2020年中報(bào)。中報(bào)顯示，上半年收入達(dá)15.9億元，同比增長(zhǎng)11.2%;平均月活躍用戶達(dá)1.42億，同比增長(zhǎng)9.1%，創(chuàng)歷史新高;平均月付費(fèi)用戶620萬(wàn)，同比增長(zhǎng)6.9%。
在發(fā)布中報(bào)的同時(shí)，創(chuàng)夢(mèng)天地還公布了一個(gè)重磅消息，騰訊副總裁及天美工作室群總裁姚曉光、騰訊副總裁及光子工作室群總裁陳宇進(jìn)入公司董事會(huì)。而縱所周知的是，天美和光子工作室群是騰訊最大的兩個(gè)工作室群。
聯(lián)想到7月10日騰訊對(duì)樂(lè)游(01089)的私有化，市場(chǎng)已有較多想像空間：此前創(chuàng)夢(mèng)天地已與樂(lè)游簽約要約收購(gòu)協(xié)議，而媒體報(bào)道稱資金會(huì)來(lái)自騰訊;如今騰訊親自下場(chǎng)，不排除未來(lái)樂(lè)游與創(chuàng)夢(mèng)再度攜手可能，而樂(lè)游有助于創(chuàng)夢(mèng)的出海及重游戲化。
由此，騰訊與創(chuàng)夢(mèng)的合作又有了新故事。
為什么選擇主機(jī)、視頻賽道
如果不是公共衛(wèi)生事件的話，“騰訊視頻好時(shí)光”匯港中心店或許早于2月份即已開(kāi)張，彼此僅從決策到正式落地，繼之到裝修，僅花了一個(gè)月時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)速度一展無(wú)余。
但公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的延期開(kāi)業(yè)，帶給了創(chuàng)夢(mèng)兩點(diǎn)幫助：有足夠的時(shí)間去復(fù)盤，深度思考線下店的最優(yōu)模型;將企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部開(kāi)始往數(shù)字化方向升級(jí)。
在統(tǒng)合利弊之后，創(chuàng)夢(mèng)天地線下店選擇了主機(jī)作為重要賽道。其理?yè)?jù)在于，2019年主機(jī)游戲收入達(dá)到了452億美元，成為全球游戲產(chǎn)業(yè)第二大市場(chǎng)，而在國(guó)內(nèi)還相對(duì)藍(lán)海，而2021年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或?qū)⑼黄?00億元人民幣。
“我們認(rèn)為，主機(jī)市場(chǎng)是未來(lái)很重要的賽道。”徐彥彥對(duì)智通財(cái)經(jīng)APP坦言，公司線下店的邏輯在于，發(fā)現(xiàn)線下的主機(jī)游戲體驗(yàn)成為一種真實(shí)的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景。“創(chuàng)夢(mèng)相信主機(jī)一定成為類似家用電器一樣的存在。我們通過(guò)這兩年的運(yùn)營(yíng)，看到很多年輕人特別熱衷于主機(jī)游戲體驗(yàn)，這也符合用戶越來(lái)越需要消費(fèi)好內(nèi)容的趨勢(shì)。”
在數(shù)字化層面，創(chuàng)夢(mèng)天地通過(guò)自建數(shù)字化智能系統(tǒng)，如全門店自助化體驗(yàn)、一鍵掃碼開(kāi)關(guān)機(jī)等，不僅提高了運(yùn)營(yíng)管理效率，還實(shí)現(xiàn)了門店的全面升級(jí)、大會(huì)員體系建設(shè)與規(guī)�；瘮U(kuò)張。標(biāo)準(zhǔn)化線上流程、完全無(wú)人化服務(wù)使得單門店可節(jié)省 20萬(wàn)每年的人力成本。
同時(shí)，好時(shí)光線下店通過(guò)用戶精準(zhǔn)畫像、數(shù)字內(nèi)容集成及管理、用戶的自主化管理等方式建立起了全新的線下用戶服務(wù)模式，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
目前，“騰訊視頻好時(shí)光”已獲得PlayStation市場(chǎng)推廣合作伙伴授權(quán)，將與索尼PlayStation共同設(shè)計(jì)、探索線下主機(jī)游戲體驗(yàn)場(chǎng)景，以滿足不同人群的主機(jī)游戲體驗(yàn)需求;同時(shí)，其也是騰訊Switch國(guó)行官方授權(quán)線下體驗(yàn)店、switch的官方市場(chǎng)推廣伙伴。
在主機(jī)及其游戲之外，好時(shí)光線下店獲得了來(lái)自騰訊視頻方面以視頻作為核心的授權(quán)內(nèi)容，業(yè)態(tài)是點(diǎn)播影院和同步院線。
好時(shí)光線下店現(xiàn)今已成為新的線下娛樂(lè)流量入口，而創(chuàng)夢(mèng)天地將通過(guò)這一線下娛樂(lè)布局來(lái)提高用戶粘性和參與度，實(shí)現(xiàn)低成本獲客，最終形成線上線下聯(lián)動(dòng)。
在主機(jī)和視頻兩大賽道的助推下，15家騰訊視頻好時(shí)光線下店的營(yíng)收4月恢復(fù)了同期的80%，而后在5、6月份快速甚至成倍增長(zhǎng)。徐彥彥說(shuō)，目前多數(shù)店坪效在800元以上，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)盈虧平衡線，“9月份為非暑期，我們?cè)倥芤淮纹盒В芡曛蟛胖婪鞘钇诤褪钇诘钠ヅ淝闆r”。
跑完坪效之后，會(huì)在空間布局、項(xiàng)目設(shè)置和SKU是否合適等再做優(yōu)化。“一定是在現(xiàn)有的內(nèi)容里面增加SKU，主機(jī)本身的SKU的疊加和增加。”高煉惇強(qiáng)調(diào)。
店面優(yōu)化，源于過(guò)去兩年來(lái)創(chuàng)夢(mèng)開(kāi)設(shè)的15家店的不同范式經(jīng)驗(yàn)、不斷試錯(cuò)的結(jié)果。譬如2000平米左右的空間，裝了太多SKU會(huì)雜亂，且不適合大規(guī)模復(fù)制。目前來(lái)看，200-300平米是最合適的選擇。
徐彥彥稱，15個(gè)線下店多開(kāi)在大型商超中，除卻人員因素方面考慮外，還有其是走創(chuàng)新性的合作模式，即與開(kāi)發(fā)商或商超低租金或項(xiàng)目分成模式。如匯港中心希望好時(shí)光線下店作為一個(gè)大IP，吸引來(lái)更多的商家與人流，故租金極低;有的項(xiàng)目，直接與商超、地產(chǎn)商走分成模式，租金一分不取，只要年底利潤(rùn)分紅。
以如此方式，創(chuàng)夢(mèng)天地在開(kāi)辦線下店之初，保證了輕資產(chǎn)運(yùn)作，不會(huì)拖累到現(xiàn)金流。而根據(jù)規(guī)模，至年底會(huì)再開(kāi)3-4家直營(yíng)店;2021年計(jì)劃完成20家門店的開(kāi)張，將以華東，華南區(qū)域?yàn)橹鳌?span style="display:none">mRc中國(guó)電競(jìng)網(wǎng)
用電競(jìng)聯(lián)動(dòng)線上和線下
如果說(shuō)LPL今年哪支隊(duì)伍給人的驚喜最多，那肯定是V5電競(jìng)無(wú)疑。從春季賽的一勝難求變到夏季賽的突破歷史，V5電競(jìng)可以說(shuō)是勵(lì)志的典范。
V5電競(jìng)俱樂(lè)部隸屬于深圳威武電競(jìng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“威武電競(jìng)”)，后者創(chuàng)設(shè)于2018年，董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人均為何猷君。創(chuàng)設(shè)一年之后的2019年10月，威武電競(jìng)電競(jìng)獲得了上億元的融資，投資人名單里包括今藍(lán)投資、StarVC等知名風(fēng)投，而這也是2019年LPL俱樂(lè)部單筆最高額度融資。
何猷君表示，今年疫情的發(fā)生加速了電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的破局，一些賽事在疫期獲得了更高的關(guān)注度，也讓外界贊助商、官方機(jī)構(gòu)等都看到了電競(jìng)賽事的潛力，這使得威武電競(jìng)很早就實(shí)現(xiàn)了贏利，成為商業(yè)化比較成功的電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)。
威武電競(jìng)僅僅是投資電競(jìng)的一個(gè)切面，創(chuàng)夢(mèng)天地已經(jīng)初步建立起電競(jìng)閉環(huán)布局：電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)方面，除了威武電競(jìng)外，成立IDS戰(zhàn)隊(duì)、投資NW俱樂(lè)部;擁有公會(huì)資源，和頭部玩家、專業(yè)電競(jìng)?cè)瞬沤⒘松疃嚷?lián)系;賽事方面，18年成功聯(lián)合主辦了澳門電競(jìng)嘉年華;場(chǎng)館方面，好時(shí)光娛樂(lè)街區(qū)可以使電競(jìng)賽事落地。
何猷君說(shuō)，創(chuàng)夢(mèng)希望把線下店變成一個(gè)電競(jìng)俱樂(lè)部跟粉絲會(huì)面、比賽的場(chǎng)景。“深圳總會(huì)有一天有KPL主場(chǎng)的”。而據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，9月7日，V5戰(zhàn)隊(duì)將宣布自己的主場(chǎng)落地深圳。
據(jù)企鵝智庫(kù)、騰訊電競(jìng)、尼爾森和國(guó)際電子競(jìng)技聯(lián)合會(huì)(GEF)共同發(fā)布的《2020年全球電競(jìng)運(yùn)動(dòng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，疫情期間中國(guó)電競(jìng)用戶新增約2600萬(wàn)。報(bào)告指出，中國(guó)將貢獻(xiàn)全球收入的最大份額，首次超越北美，成為最具商業(yè)價(jià)值的電子競(jìng)技市場(chǎng)。
依托于騰訊視頻好時(shí)光娛樂(lè)街區(qū)，創(chuàng)夢(mèng)天地正努力打造一個(gè)全民電競(jìng)平臺(tái)。何猷君坦言，已經(jīng)有條件向合作方提供電競(jìng)賽事場(chǎng)館，或是自行舉辦賽事，承辦電競(jìng)活動(dòng)等，甚至擔(dān)綱起一些青訓(xùn)活動(dòng)。
據(jù)介紹，好時(shí)光娛樂(lè)街區(qū)已與《王者人生》達(dá)成深度合作，曾聯(lián)合舉辦廣州高校王者大戰(zhàn)。創(chuàng)夢(mèng)天地將持續(xù)整合電競(jìng)產(chǎn)業(yè)資源，打造一個(gè)包括戰(zhàn)隊(duì)、場(chǎng)館、賽事、IP活動(dòng)在內(nèi)的全民電競(jìng)平臺(tái)，打通線上線下電競(jìng)閉環(huán)。
在何猷君看來(lái)，“電競(jìng)作為創(chuàng)夢(mèng)天地深度連接用戶的手段，有利于提升用戶黏性與活躍度。”
對(duì)創(chuàng)夢(mèng)天地來(lái)說(shuō)，休閑競(jìng)技是游戲方面的主賽道之一，故此在社交性與話題性較強(qiáng)的同時(shí)，也適應(yīng)于發(fā)展大眾化的娛樂(lè)賽事，以《全球行動(dòng)》、《小動(dòng)物之星》為例，他們可能借此讓自研游戲和電競(jìng)形成聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)的結(jié)合。
創(chuàng)夢(mèng)天地期望，不管是自己研發(fā)的游戲，還是自己發(fā)行的游戲，都可以做出不同規(guī)模的電競(jìng)比賽出來(lái)。何猷君深信，“游戲如果可以電競(jìng)化，會(huì)把游戲的生命周期拉長(zhǎng)很多。”
事實(shí)上，除卻創(chuàng)夢(mèng)天地在游戲行業(yè)的深厚資源背景外，何猷君本人就是一個(gè)重要助力。
何猷君最重要的身份還是一名電競(jìng)愛(ài)好者，在2018年他成功成立澳門電子競(jìng)技總會(huì)，并且隨后舉辦了首屆澳門電競(jìng)嘉年華。同年，何猷君參加在中國(guó)上海舉辦的ChinaJoy并成功促使他所在的公司創(chuàng)夢(mèng)天地與雷蛇達(dá)成戰(zhàn)略合作。
騰訊加持
從創(chuàng)夢(mèng)天地的辦公室往外，騰訊旗下最重要的事業(yè)部——互娛部門同樣位于科興科學(xué)園，占據(jù)了C、D兩棟樓，而騰訊是創(chuàng)夢(mèng)天地最大的機(jī)構(gòu)股東，持有后者18.6%的股權(quán)，騰訊旗下的游戲、視頻、支付、云業(yè)務(wù)等強(qiáng)勢(shì)部門均與創(chuàng)夢(mèng)天地有合作。
8月，隨著天美、光子兩大工作室負(fù)責(zé)人姚曉光、陳宇進(jìn)入創(chuàng)夢(mèng)天地董事會(huì)，將創(chuàng)夢(mèng)天地的自主研發(fā)實(shí)力將會(huì)更上一層樓，護(hù)城河將變得更加厚實(shí)。
高煉惇感慨，天美與光子都應(yīng)該是中國(guó)競(jìng)技游戲的兩座大山，也是中國(guó)自研體系里面的兩座大山。“有這兩位獨(dú)董進(jìn)來(lái)，可以幫助創(chuàng)夢(mèng)至少在決策上，有一些策略的思考，甚至在試錯(cuò)的時(shí)候可給到很多很好的建議。”
在姚曉光、陳宇進(jìn)入董事會(huì)之前的7月31日，騰訊云與創(chuàng)夢(mèng)天地(01119)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)雙方將在云游戲技術(shù)、內(nèi)容及場(chǎng)景生態(tài)層面深化合作，加速云游戲落地。借助騰訊云的云游戲解決方案，創(chuàng)夢(mèng)天地旗下多款游戲開(kāi)始云化測(cè)試，為后續(xù)全面云化打下基礎(chǔ)。
據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，目前騰訊與創(chuàng)夢(mèng)的合作已進(jìn)入深水區(qū)：由騰訊獨(dú)家發(fā)行的經(jīng)典日本IP游戲《魔力寶貝(手機(jī)版)》，持續(xù)貢獻(xiàn)穩(wěn)定流水;與騰訊合作的《全民冠軍足球》，位居國(guó)內(nèi)足球模擬經(jīng)營(yíng)類游戲前列。此外，攜手騰訊游戲發(fā)行合作的又一力作《全球行動(dòng)》，上線前已吸引超過(guò)百萬(wàn)玩家注冊(cè)，上線首日便上升到IOS免費(fèi)榜 TOP1。
為加大與騰訊的對(duì)接與合作，除了積極提升自身產(chǎn)品的變現(xiàn)能力外，創(chuàng)夢(mèng)天地非常注重自主研發(fā)能力提升。2018年、2019年及2020年上半年研發(fā)開(kāi)支分別為9910.2萬(wàn)元、1.9億元及1.12億元，研發(fā)開(kāi)支占總收入比重分別為4.20%、6.84%及7.04%。
作為創(chuàng)夢(mèng)天地的創(chuàng)始人，陳湘宇很欣賞亞馬遜的飛輪理論，飛輪”理論曾一度逆轉(zhuǎn)了亞馬遜的命運(yùn)，并影響了無(wú)數(shù)企業(yè)的商業(yè)思考和底層邏輯。
亞馬遜有三個(gè)最重要的齒輪：低價(jià)、無(wú)限選擇和卓越的用戶體驗(yàn)。創(chuàng)夢(mèng)天地也有三個(gè)齒輪。陳湘宇解釋，創(chuàng)夢(mèng)天地的增長(zhǎng)飛輪，包含精品內(nèi)容、用戶群、用戶粘性、商業(yè)化以及內(nèi)容獲取幾大模塊，這個(gè)增長(zhǎng)飛輪閉環(huán)且高效：精品內(nèi)容帶來(lái)用戶，服務(wù)提升用戶粘性，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)能力提升商業(yè)化價(jià)值，進(jìn)而獲得更多好內(nèi)容。
在陳湘宇看來(lái)，創(chuàng)夢(mèng)天地的增長(zhǎng)飛輪，第一點(diǎn)是做精品內(nèi)容，第二是緊密圍繞騰訊做戰(zhàn)略互補(bǔ)。如果游戲賽道是0-100，騰訊是在10-100這個(gè)賽道上，創(chuàng)夢(mèng)天地的機(jī)會(huì)是“0到0.1的創(chuàng)新賽道”。
現(xiàn)在，騰訊正幫助創(chuàng)夢(mèng)在這一創(chuàng)新賽道里急馳，而這也讓后者面臨資本市場(chǎng)的價(jià)值重估。
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